Guichet électronique

Guichet électronique - Irisbox

Plus besoin de vous déplacer à la Maison communale, avec les applications en ligne «mon dossier» ou Irisbox, 24h/24 et 7j/7, vous pouvez télécharger GRATUITEMENT et imprimer directement chez vous les certificats de population tirés du Registre National : composition de ménage, attestation de vie, attestation de nationalité, ...

Ces documents ont la même validité que ceux délivrés aux guichets communaux !

IRISBOX - guichet électronique

MONDOSSIER

Irisbox

En collaboration avec le Centre d’Informatique pour la Région bruxelloise (CIRB), Saint-Josse vous offre l’accès à son guichet électronique Irisbox, accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 !
Vous pouvez y compléter des formulaires électroniques et commander directement vos documents administratifs.

L'accès à IRISbox et son utilisation sont gratuits. En revanche, certains documents (carte de riverain) que vous y demandez peuvent être payants. A Saint-Josse, la plupart des documents sont gratuits.
​Les démarches administratives via ce site officiel sont totalement sécurisées : vous connecter avec votre carte d'identité électronique garantit la parfaite sécurité de vos données personnelles.

Des publications de communes et d'organismes régionaux ou communautaires en Région de Bruxelles-Capitale sont également accessibles via Editoria.

Ce dont vous avez besoin

  • votre carte d'identité électronique et votre code « pin ». Ce code secret vous a été communiqué lorsque vous avez reçu votre carte d’identité. Si vous ne l’avez plus, vous devez vous présenter au guichet où vous avez retiré votre carte d'identité,
  • un accès à internet,
  • un lecteur de carte d'identité électronique. Pour brancher votre lecteur de carte d'identité électronique, suivez les instructions sur le site : www.eid.belgium.be
  • les logiciels suivants :  Java, un lecteur de documents PDF, un système de PC banking, une carte bancaire ou une carte de crédit.

Quels sont les documents disponibles à Saint-Josse ?

Etat Civil

  • Extrait d'acte de naissance
  • Extrait d'acte de mariage
  • Extrait d'acte de divorce
  • Extrait d'acte de décès
  • Certificat d'acte de naissance

Population

  • Certificat de composition de ménage
  • Certificat de nationalité
  • Certificat de résidence
  • Certificat de résidence avec historique d'adresse
  • Déclaration de changement d'adresse
  • Certificat de bonne vie et moeurs

Mobilité

  • Carte de stationnement
  • Dérogation individuelle - Pic de Pollution
  • Dérogation pour une société - Pic de pollution

Comment faire une demande de documents ?

Rendez vous sur le site : www.irisbox.irisnet.be

Sélectionnez le document souhaité

  • Insérez votre carte d'identité électronique dans le lecteur et introduisez votre code « pin » ;
  • Après avoir accepté les clauses de confidentialité et de sécurité, intégrez vos données personnelles ;
  • Précisez le motif de votre demande et le type d'extrait. Vous pouvez, si nécessaire, annexer un document ;
  • Confirmez votre demande. Si celle-ci est payante, vous passez automatiquement sur une banque de paiement en ligne (Ogone). Effectuez votre transaction et revenez sur IRISbox ;
  • La commune reçoit votre demande et, dès vérification du paiement, le document demandé vous est envoyé par courrier.

Mondossier

Mon DOSSIER est l’application en ligne du Service Public Fédéral Intérieur qui vous permet de consulter votre dossier personnel au Registre national 24h/24 et 7j/7. Où que vous soyez, de télécharger ou d’imprimer des certificats électroniques émanant du Registre national.

Le nombre de certificats pouvant être obtenus via Mon DOSSIER :

  1. extrait des registres ;
  2. certificat de résidence principale ;
  3. certificat de résidence principale avec historique ;
  4. certificat de composition de ménage ;
  5. certificat de vie ;
  6. certificat de nationalité belge ;
  7. certificat d’un électeur belge ;
  8. certificat de cohabitation légale ;
  9. certificat de résidence en vue d’un mariage ;
  10. certificat du mode de sépulture et/ou rites.

En outre, le Registre national, via Mon DOSSIER, vous offre la possibilité  de communiquer sur base volontaire vos données de contact ou certaines d’entre elles : numéro de téléphone, de Gsm, de fax et une adresse e-mail.

Valeur juridique

Les certificats électroniques obtenus via Mon DOSSIER disposent du cachet électronique du Registre national et ont par conséquent la même valeur juridique que ceux délivrés par la commune. Les instances exigeant ces certificats ne doivent donc pas les refuser ; elles sont d’ailleurs sensibilisées sur ce point.

Helpdesk Belpic
02 518 21 16

Connection à Mon DOSSIER

L’accès à Mon DOSSIER requiert la carte d’identité électronique (eID) et un lecteur de carte. Ce dernier doit être installé avec le logiciel approprié : http://eid.belgium.be/fr/utiliser_votre_eid/installer_le_logiciel_eid
Une fois le lecteur de carte correctement installé, vous pouvez accéder à Mon DOSSIER au moyen de votre eID sur le site https://mondossier.rrn.fgov.be/

Afin de vérifier votre identité, votre code PIN vous sera demandé avant de pouvoir accéder à vos données personnelles.

www.ibz.rrn.fgov.be/fr/registre-national/mon-dossier/

my e-Box

L'eBox est la plateforme de services en ligne de la sécurité sociale. Il s'agit d'une boîte aux lettres électronique grâce à laquelle chaque citoyen peut recevoir de manière centralisée et sécurisée des documents officiels émanant des différentes administrations de la sécurité sociale.

Les citoyens peuvent activer leur eBox en communiquant une adresse e-mail. Ils seront ensuite avertis par e-mail dès qu'une communication sera disponible dans leur eBox. Pour accéder à son eBox et consulter ses documents en toute sécurité, il suffit de se connecter soit via sa carte eID, soit grâce à un token.

www.mysocialsecurity.be/fr/index.html

EPN 1210, Espace public numérique

L’EPN 1210 s’est créé à l’initiative d’un groupe de citoyens tennoodois, désireux de créer autour des TIC un lieu d’échange, de créativité, de débat citoyen.

L’EPN propose 25 PC répartis dans une grande salle séparable en deux par une cloison amovible.
Il est ouvert à tous les citoyens. Un animateur est disponible pour vous aider à utiliser les ordinateurs et à surfer sur Internet, ainsi que pour répondre à vos questions.

L'EPN (Espace Public Numérique) vous propose aussi de vous aider à l'activation de vos :

  • itsme : votre identité numérique. Identifiez-vous en ligne, partagez des données ou signez en toute sécurité avec votre smartphone.
  • Covid Safe ticket (CST) : Le CST s'apparente au certificat européen Covid.
  • Irisbox : En collaboration avec le Centre d’Informatique pour la Région bruxelloise (CIRB), Saint-Josse vous offre l’accès à son guichet électronique Irisbox, accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 !
  • My e-box : L'e-box est la plateforme de services en ligne de la sécurité sociale. Il s'agit d'une boîte aux lettres électronique grâce à laquelle chaque citoyen peut recevoir de manière centralisée et sécurisée des documents officiels émanant des différentes administrations de la sécurité sociale.

Contact

Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB)

avenue des Arts 21
1000 Bruxelles
Irisbox

Dernière modification: 26.10.2021